El término "hiperautomatización" describe una estrategia más que una tecnología específica. La fuerza impulsora detrás de ella es la idea de que los procesos de negocios funcionan mejor cuando están automatizados. Se debe a que son más rápidos y precisos, además de que se prestan a un mejor seguimiento y análisis.
La hiperautomatización va más allá de la automatización tradicional en el sentido de que utiliza y combina distintas tecnologías y herramientas para optimizar los procesos del negocio y la ejecución de tareas. Describe un enfoque integral y holístico sobre la mejora de procesos a fin de impulsar la eficiencia, agilidad, innovación y resultados de negocio de las organizaciones.
